よくあるご質問・リフォームのそこが知りたい
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お客さまからいただく、よくあるご質問にお答えします。
- タマホームの家ではないのですが、リフォームはできますか？
- はい。弊社以外の建物でもリフォーム工事を行なっております。
お住まいの現地調査（＝無料）をさせていただき、お客さまに適切なプランをご提案いたします。 木造、RC、SRC、鉄骨等さまざまな構造の設備機器の交換から全面改装まで、規模の大小に関わらずお気軽にご相談下さい。 - ページトップへ
- リフォームの相談（見積り）に費用はかかりますか？
- リフォームのお問い合わせをいただきましたらまずは担当者がお伺いします。その後、指定工事店による現在のお住まいの状況を確認させていただきます。ご相談・お打合せ〜プランニング・お見積りまでは無料ですので、まだ相談内容が具体的でない方もお気軽にお問い合わせください。
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- マンションのリフォームはできますか？
- はい。行っております。
マンションのスケルトンリフォームや一部改修、水廻り商品等のさまざまなリフォームの提案ができます。 - ページトップへ
- 賃貸アパートのリニューアルはできますか？
- はい。行っております。
賃貸アパートのオーナー様向けのリフォームにも対応させていただいており、外装のリニューアルだけでなく、要望の多い間取りの変更等も可能ですので、お気軽にご相談下さい。 - ページトップへ
- 定価制のリフォーム商品はありますか？
- 弊社では「定価制商品」は戸建の改修工事、増築工事、マンションのスケルトンリフォームでご用意しております。詳しくは担当者へお尋ね下さい。
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- 現状の「図面」は必要ですか？
- あらかじめ、現在の住まいを新築（または購入）した時の図面や資料、あるいは以前リフォームした時の図面や資料などをご用意いただいた方が、設計作業が効率的に進められます。
また、築年数の経っている住宅や中古物件は新築時の図面や資料がないことや、図面通りに出来ていないこともありますが、既存の図面や資料は今回リフォームするに当たっての貴重な基礎資料です。実際の寸法と異なっている場合はお時間をいただき、こちらで実測して作成します。
マンション等の共同住宅の場合は図面のほかに、管理組合の規約等もご用意下さい。 - ページトップへ
- 別の仕様にすることは可能ですか？
- ご要望に応じて対応可能です。
但し、仕様によっては取扱いできない商品がございます。詳しくは担当者へお尋ね下さい。 - ページトップへ
- 契約した後で設計や設備を変更できますか？
- 商品によっては、工事が滞りなく行われるように着工数日〜数週間前には各メーカーに発注をしています。ご契約後の変更、キャンセル等は場合によりキャンセル料が発生する場合や工期が延びてしまう場合もございます。工事をスムーズにし工期内に仕上げるためには、契約後の変更を少なくすることが重要です。ご理解とご協力をお願いいたします。
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- 契約した後でリフォームする部分の追加はできますか？
- ご契約いただいた工事とは別に、追加のお見積り・ご契約とさせていただきます。先にご契約分の準備・進行状況により、平行して工事が行えない場合は、終了後の施行となることがあります。また、工事着手後の追加の場合もご契約いただいた工事とは別に、追加のお見積り・ご契約とさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
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- 職人さんにお茶菓子を用意しなくてはいけませんか？
- お茶菓子の用意は必要ありません。「お客さまにお茶を出すのは当たり前だが、お客さまからお茶を頂くのは非常識」ということで、お客さまの精神的負担を軽くするためです。また、最近は共働きの家庭も増えていますので、現場への差し入れは不要ということです。工事業者とのコミュニケーションの機会として用意してくださるお客さまもいらっしゃいますが、基本的には遠慮させていただいています。
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