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保証とサポート

きめ細やかなサポートでずっと続く安心。

いつまでも安心して住んでいただくための安心保証サービス。

家の真の評価は、実際に住みはじめてから決まるもの。タマホームでは、ずっと快適に暮らしていただけるように、お引渡し後の10 年間、住まいに安心の保証と保険をお付けしています。さらに、メンテナンスや補修をすることで、家を正常に保ち、いつまでも安心して生活できるように、皆様の大切なマイホームをいつまでも末永くサポートして参ります。

  • 地盤保証制度
    タマホームでは、契約後、着工前に地盤調査を実施し、建築に適した強度を地盤が有しているかを確認します。その結果、地盤の強度が不足していると判断した場合、基礎補強工事や地盤改良工事※を行い、建築に適切な地盤の強度を確保いたします。さらに、お引き渡し後10年間は、万が一の地盤沈下による建物の損害が発生した場合に備え、大手損害保険会社の保険による賠償資力の確保を適切に行い、地盤保証を行っております。
    ※地盤改良工事が必要な場合は、別途費用がかかります。
  • 住宅瑕疵担保責任保険
    住宅瑕疵担保責任保険とは、万一、お客様の家に瑕疵(欠陥)が判明した場合に、その修復費用等が保険金により支払われるものです。国土交通大臣の指定を受けた保険法人の提携検査機関により基礎着工時の配筋検査、上棟後の中間検査及び防水検査を受け、合格後に仕上げ工程へ進みます。各検査に合格した住宅のみに付けられる10年間の構造躯体と防水に関しての長期保険となります。
  • シロアリ10年補償
    基礎パッキン工法により床下換気を行い、シロアリが嫌う乾燥した床下環境を作ります。シロアリ被害を防ぐという、人にも環境にも優しい工法を採用。さらに、土台にはシロアリを寄せ付けにくいヒノキ材を使用しています。万一、シロアリ被害が発生した場合は、保証約款に基づき補償します。

「最長60年長期保証・点検」で、ながく快適に住まう。

法律では、販売業者は構造躯体に関して引渡しから10年間保証することが定められています。タマホームではお客様の大切な住宅に末永く快適にお住まいいただくために、当社が実施する定期的な点検と有償のメンテナンス工事を継続していただくことで、10年毎の延長保証(※)を継続でき、最長30年間の保証をいたします。長期優良住宅の認定を取得した住宅の場合には、最長60年間の保証となります。

※延長保証の対象は構造躯体、防水、白蟻の初期保証部分となります。
※保証および点検につきましては住宅保証約款をご確認ください。

点検概要

  • ■瑕疵担保責任期間(10年)を超える保証については、弊社実施の定期的な点検および必要に応じた有償メンテナンス工事を条件として、10年毎の保証延長を継続することができます(定期点検および必要な補修工事を行わなかった場合は、その後の保証延長はできませんのでご了承ください)。
  • ※保証延長を継続しない場合、無償点検は終了いたします。長期優良住宅認定外の住宅の場合は、最長で30年の保証延長が可能となります。保証および延長につきましては住宅保証約款をご確認ください。