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2016年04月25日

先輩の体験談!「タマホームのココに満足しています」

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実際に購入した人ならではの説得力のある使用後の感想は、買い物の大きな判断基準。まして大きな金額が動く「家」となれば、ぜひお話を聞いてみたい!と思う方は多いはず。そこでタマホームで家を建てた、先輩オーナーにインタビュー。どんな点に満足しているか、率直な回答をピックアップしてみました。

 

やっぱり戸建て! 戸建てで叶える、自由度の高い暮らし

ペットを飼いたい、というニーズも一戸建て購入を決める要因に

まずは、タマホームに決める前段階として「そもそも何故家を買おうと思ったか」について聞いてみました。

目立ったのが、“賃貸で家賃を払うのがもったいない”という回答。

「アパートに家賃を払っているのが嫌になってきた。自分たちのために一戸建てを買って有効活用した方が気分的に良いと考えるようになった」(30歳男性)
「引っ越しを考えて物件を探したら、3LDKマンションは軒並み家賃10万以上。これを老後まで払い続けても財産として残せないと思ったらむなしくなった」(55歳女性)

マンションではなく一戸建てを選んだ理由については、

「マンション住まいの時、時々、友人を呼んで宴会をしていたら何度も苦情が来た。人を招くのが好きなので次の家は一戸建てしかないと」(36歳女性)
「小学校1年生の子どもが自分の部屋が欲しいと言い始めた。一戸建ての方が、部屋数が多く子ども部屋を与えやすいだろうと考えた。建ててから子どもが友達を連れてくる回数が増えました」(55歳女性)

いずれも一戸建てならではの特徴が一戸建て購入の決断を後押ししたようです。
また、少し変わった理由としては、

「夫の同級生が次々に一戸建てを建て始めたので、旦那が『じゃあ俺も!』となりました。夫の負けず嫌いな性格が最大の要因です」(40歳女性)

結婚同様、一戸建て購入も勢いが大切!? 歴史的低金利が続く現在の日本なら、確かに今は買い時なのかも。


決め手は営業マン、親身な姿勢、提案力に高い評価が

タマホーム営業マンの仕事ぶりに納得して購入を決める人も多い

続いては、数ある住宅メーカーの中から「なぜタマホームを選んだか」。営業マンの印象が良かった、という声が多数を占めました。

「すごく親身になって色んなことを教えてくれたのが良かった」(40歳女性)
「他のメーカーの住宅展示場に行った時、スタッフが家の中にどんと構えていて、どうぞお好きにという雰囲気。入りにくいし、質問もしづらかったのです。タマホームでは、スタッフ全員がモデルハウスの中から飛び出すように出て来ました(笑)。早く家を建てたかったので、良い意味での“積極性”はそれはそれで受け入れることができました」(55歳女性)
「対応してくれた営業の人が提案力はあるし、かゆいところに手が届くから、ほとんどとんとん拍子に話が進んでいった」(39歳女性)

根拠が明確だから「安かろう、悪かろう」イメージが払拭できた

営業マンに加えて、他メーカーにはないリーズナブルな価格ももちろんタマホームの魅力です。ただその一方で「安かろう、悪かろう」のイメージも。それはどのように払拭したのでしょうか?

「義父が以前工務店に勤めていて『タマホームは手ごろだけど基礎はしっかりしている』と聞いたのが決め手になりました」(48歳男性)
「安い理由を率直に営業マンに尋ねたところ、土台、基礎、配電など家づくりに携わる様々な業者の作業期間がある程度重なるように工期が組まれており、結果的に早く建てる点が低コストにつながると教えてもらって納得。他メーカーは業者が重ならずに入るため、工期が延びることも高くなる要因だそうです」(42歳男性)
「営業さんから、(選択肢は限定されるが)資材を一括仕入れするためコストダウンできるとの説明がありました。私は物流系で仕事をしていたし、モノの流れによってどれくらい費用が変わるか知っています。そういう企業努力で安く家を建てたいという方針に共感できました」(51歳女性)

また、入居後に起きた大きな地震ではからずも払拭できました、という方も。
「建てて1ヵ月後くらいに福岡県西方沖地震が発生。最大深度6弱だったが帰宅しても、家の中は変わりなかった。近所の新築マンション住まいの友人宅は棚が倒れるなど結構な被害があったがウチは大丈夫。価格が安くても耐震性は担保されているのだなと実感しました」(45歳男性)

住んでもずっと…、充実のアフターサポートで長く快適に

充実した家のアフターサポートに満足している人も多い

最後に、入居後の満足度について尋ねてみました。皆さんが口をそろえたのは、アフターサポートに対する高い評価です。

「シャワーが壊れた時に電話したら翌日にすぐ修理に来てくれたし、リビングのドアが重くなった時も電話一本ですぐに来て直してくれた。言うことはない、素晴らしい」(45歳男性)
「扉がちょっとずれていてスムーズに開閉できないことが分かったのですが、自力で直せないので、すぐに営業さんに電話したらすぐに対応してくれました」(31歳男性)
「タマホームさんのほうから『ここは不具合ないですか?』『ここは10年近く経っていますけどちゃんと動いていますか?』など、私達が気づいていないことを先に聞いてくれるのはすごく助かっています」(51歳女性)

マイホームは30年~50年近く住み続けることも考えられます。当然、購入してからどれだけ快適な住環境を維持できるかは大切なだけに、定期点検などのアフターサポートが充実していることは大きな安心材料になるでしょう。

低価格で高満足度。コスパの良いタマホームの住まい

先輩達の声を確かめにタマホームの住宅展示場へ!

アンケートの結果をまとめてみると、タマホームの手ごろな価格もさることながら、営業マンの提案力の高さや親身な姿勢を高く評価する人が多いことが分かりました。一般的に、家を建てる際の決め手に「営業との相性」を挙げる方は多いため、納得の結果と言えるでしょう。

しかもタマホームの場合、価格の安さがさらに背中を押してくれます。そして、その安さの根拠が明確であり、アフターケア体制が整っていて長く快適に住み続けられることも、高い満足度の要因になっているようです。

百聞は一見にしかず。皆さんも本記事で紹介した先輩の声を確認がてら、全国のタマホーム住宅展示場に足を運んでみてはいかがでしょうか。